Свяжитесь любым способом, чтобы согласовать план действий
Связаться
Яков Адамов
Бизнес-консультант
Топ-менеджеры и владельцы бизнеса приходят ко мне, когда нужен четкий курс на успех и результат. Я предлагаю не просто баланс между целями и средствами — а обеспечиваю превосходство в достижении результатов.
20 лет
Опыт в бизнесе
Опыт работы
Независимый бизнес-консультант | Приглашённый C-level руководитель
adamov.expert
Москва, Россия
Настоящее время
Декабрь 2021
  • Независимый бизнес-консультант | Приглашённый C-level руководитель
    adamov.expert
    Москва, Россия [] Настоящее время - Декабрь 2021
  • Директор департамента
    Ростелеком Travel Tech
    Москва, Россия [] Февраль 2025 - Март 2024
  • Генеральный директор
    UMG team (ИТ компания разработчик Adtech решений)
    Москва, Россия [] Февраль 2024 - Сентябрь 2021
  • Генеральный менеджер
    Marriott International
    Санкт-Петербург, Россия [] Ноябрь 2021 - Февраль 2019
  • Сопредседатель комитета по туризму и гостиничному бизнесу
    Американская торговая палата в России
    Санкт-Петербург, Россия [] Ноябрь 2021 - Март 2019
  • Директор по продажам и маркетингу (открытие отеля)
    Marriott International
    Астана, Казахстан [] Январь 2019 - Январь 2018
  • Сопредседатель комитета по туризму и гостиничному бизнесу
    Американская торговая палата в России
    Санкт-Петербург, Россия [] Декабрь 2017 - Апрель 2017
  • Директор по продажам и маркетингу группы отелей
    Marriott International
    Санкт-Петербург, Россия [] Январь 2018 - Декабрь 2015
  • Региональный менеджер по продажам в России и СНГ
    Marriott International
    Россия [] Декабрь 2015 - Октябрь 2014
  • Старший менеджер по продажам (открытие отеля)
    Marriott International
    Москва, Россия [] Октябрь 2014 - Январь 2014
  • MICE-менеджер в отеле Renaissance Moscow Olympic
    Marriott International
    Москва, Россия [] Январь 2014 - Март 2013
  • Бизнес-директор (запуск нового проекта)
    Ingate Development
    Москва, Россия [] Декабрь 2012 - Июнь 2012
  • Генеральный директор
    MICExperts LLC
    Москва, Россия [] Июнь 2012 - Январь 2009
  • Координатор MICE
    HRG (ООО «БИ ТИ АЙ Раша»)
    Москва, Россия [] Октябрь 2007 - Июнь 2006
  • Менеджер по продажам
    Тари Тур (Tari Travel)
    Москва, Россия [] Август 2005 - Август 2003
Более 20 лет управленческого опыта в разных отраслях: IT, AdTech & MarTech, гостиничный бизнес, туризм и индустрия деловых мероприятий.
Разработанные мною стратегии в 12 компаниях показали результаты, значительно превышающие ожидания, доказав эффективность моего подхода.
С 2016 по 2021 годы сформировал лучшие в Европе команды по продажам и маркетингу, которые достигли выдающихся финансовых и сервисных результатов в Marriott International.
В UMG adtech solutions провел масштабную реструктуризацию: изменил стратегию, аккредитовал IT-компанию и получил статус резидента Сколково. Несмотря на снижение выручки на 22%, чистая прибыль сохранилась на прежнем уровне за счет оптимизации процессов и повышения эффективности.
Мой опыт позволяет мне находить эффективные межотраслевые решения на стыке технологий, маркетинга и управления, адаптированные под потребности современного бизнеса.
Провел десятки успешных антикризисных проектов в различных компаниях, включая внедрение новых бизнес-процессов, оптимизацию затрат и повышение операционной эффективности.
По итогам 2023 года IT-компания увеличила чистую прибыль в 3,3 раза и выручку на 40%, а также запустила новые направления и продукты в AdTech, укрепив позиции на рынке.
Проекты по внедрению цифровых инструментов и автоматизации процессов в масштабах средних и крупных компаний, что ускоряет принятие решений и повышает прозрачность бизнеса.
С 2016 по 2021 годы сформировал лучшие в Европе команды по продажам и маркетингу, которые достигли выдающихся финансовых и сервисных результатов в Marriott International.
Мои кейсы
Аудит клиентского сервиса Hadassah Medical Moscow
Цель:
Провести аудит сервисного блока клиники и выработать структурные, организационные и информационно технологические меры для вывода сервиса на уровень качества 5* отеля. Разработать стандарты и политики для сервисных отделов для увеличения LTV.
Результаты:
Проведен полный аудит службы клиентского сервиса, центра заботы о клиентах, отдела персонала и выработаны рекомендации по каждому отделу для улучшения качества сервиса
Проанализированы структура отделов и порядок взаимодействия между службами, должностные инструкции и стандарты.
Разработаны корректировки и рекомендации к текущим стандартам и прописаны новые недостающие элементы.
Составлена полная карта движения информационных потоков связанных с взаимодействием с гостем клиники.
Подробнее
Технологичный стартап в сфере корпоративного туризма (B2B TravelTech, РФ)
Цель:
Молодая команда с предпринимательским ядром, создавшая цифровой продукт для импортозамещения ушедших западных решений. У клиента был готов MVP продукта ориентированного на B2C рынок и бронирование отелей. Необходимо оценить жизнеспособность текущий бизнес-модели и перспективы развития на российском рынке.
Результаты:
Подготовлена чёткая go-to-market стратегия, адаптированная под реалии российского B2B-сегмента.
Уточнена целевая аудитория и приоритетные сегменты, что позволило сконцентрировать ресурсы на наиболее перспективных нишах.
Финансовая модель прошла первичную валидацию у инвесторов и использовалась в переговорах о партнёрстве.
Основатели получили структурированный взгляд на рынок, внутренние метрики и направления для дальнейшего масштабирования.
Подробнее
Управленческий консалтинг крупного туроператора
Цель:
Провести аудит текущей ситуации в бизнесе, на основании объективных данных прошлых периодов. Дать оценку текущего финансового положения компании. Провести анализ организационно-функциональной структуры и финансового учета и отчетности. Разработать рекомендации и стратегии по выходу из кризиса и оптимизация бизнес-процессов.
Результаты:
Определены ключевые проблемы.
Сформирован отчет о прибылях и убытках за 2024 год и первый квартал 2025 года
Проанализирована структура группы компаний
Подготовлены рекомендации по адаптации группы компаний к новым вводным по налогообложению
Описаны ключевые бизнес-процессы
Даны рекомендации и решения по необходимым изменениям
Подробнее
Экспертный консалтинг в рамках стратегии цифрового развития для одного из ведущих банков
Цель:
Оценка возможности создания и запуска нового продукта на стыке AdTech и Retail Media в рамках экосистемы банка. Основной задачей являлось предоставление заказчику экспертного видения, позволяющего сформировать обоснованную продуктовую стратегию в данной области.
Результаты:
Выявлены ключевые участники внутри экосистемы, чьи ресурсы могут быть интегрированы в будущий продукт (данные, площадки, аудитория, партнёрства и т.д.).
Подготовлен обзор актуального состояния рынка AdTech и Retail Media в России
Определены рыночные тренды и прогнозы по развитию сегмента на горизонте 2–3 лет, включая сдвиг интереса в сторону DMP/CDP, рост значения 1st-party data и hard ID
Сформулированы потенциальные пути монетизации с учётом особенностей банковской экосистемы и регуляторных ограничений.
Подробнее
Перевод отеля под прямое управление 2019г (Санкт-Петербург)
Цель:
Перевести действующий отель работающий по франшизе на договоре аренды под прямое управление после недавней смены собственника, эффективно использовать средства выделенные на восстановление и реновацию и добиться требуемых финансовых результатов: GOP и выплата собственнику
Результаты:
Объект успешно открылся 1 марта 2019.
По итогам 10 месяцев 2019 года достигнуты обещанные показатели
Рост показателей вовлеченности и удовлетворенности сотрудников
Двузначный рост показателей удовлетворенности гостей
Подробнее
Аудит отдела продаж отеля Marriott Voronezh
Цель:
Проанализировать причины неудовлетворительных результатов отдела продажи после открытия отеля и подготовить план изменений. Провести аудит корпоративных процессов и качества их внедрения.
Аудит отдела продаж
Обучение сотрудников
Проект измененений
Результаты:
Стабилизирована ситуация в отделе
Внедрены структурные изменения и необходимые процедуры
Обучены сотрудники
Изменение в ценообразовании и сегментации позволили привлечь новый бизнес
Подробнее
Реорганизация отдела продаж группы отелей (Санкт-Петербург)
Цель:
Увеличить выручку и долю рынка группы отелей
Достичь бюджетных показателей в 2016 и 2017 годах
Значимо увеличить выручку в групповом сегменте и от корпоративных мероприятий
Улучшить уровень вовлеченности персонала в департаменте
Нивелировать негативную репутацию отелей на рынке, имевшую место в результате действий уволенного коммерческого директора
Результаты:
Лучшая команда по продажам 2016 года в Европе
Лучшая команда по продажам 1 квартала 2017 года в Восточной Европе
Подробнее
Мои медиа
Все
VK
YouTube
Telegram канал
Статьи
      ПроБизнес | Зазеркалье менеджера
      900 + подписчиков
      Перейти в Телеграм канал
      Март 25
      Бизнес любит простые рецепты. Да ладно бизнес, все любят упрощения.
      Реальность, к сожалению, устроена иначе.

      Каждый год нам рассказывают, какие лидеры будут востребованы в следующем году.
      Но в 2026,...
      Март 25
      Бизнес любит простые рецепты. Да ладно бизнес, все любят упрощения.
      Реальность, к сожалению, устроена иначе.

      Каждый год нам рассказывают, какие лидеры будут востребованы в следующем году.
      Но в 2026,...
      Март 25
      Бизнес любит простые рецепты. Да ладно бизнес, все любят упрощения.
      Реальность, к сожалению, устроена иначе.

      Каждый год нам рассказывают, какие лидеры будут востребованы в следующем году.
      Но в 2026,...
      Перейти в Телеграм канал
      Авторский канал Якова Адамова о бизнесе, менеджменте, а также истории из жизни руководителя.
      Запрос на консультацию
      Контактные данные и описание вопроса помогут мне сориентироваться в сроках ответа
      Политика конфиденциальности